Aozora Kukan | 日本の建築美を巡る専門ツアー

プライバシーポリシー (Privacy Policy)

Aozora Kukanでは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報保護の重要性を認識しております。このプライバシーポリシーは、お客様が弊社のサービスをご利用になる際に、お客様から収集する情報、その情報の利用方法、および保護対策について説明するものです。

弊社は、お客様が弊社のウェブサイトやサービスを利用する際に、以下の種類の情報を収集する場合があります。

個人を特定できる情報 (Personally Identifiable Information): お客様のお名前、住所（3-8-12 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tokyo, Tokyo, 107-0061, Japan）、電話番号（+81-3-6789-0123）、メールアドレス、生年月日、パスポート情報、ビザ情報など、旅行の手配に必要な情報。
支払情報 (Payment Information): クレジットカード情報やその他の決済手段に関する情報。これらの情報は、安全な決済処理のためにのみ使用され、機密性が保たれます。
旅行に関する嗜好情報 (Travel Preferences): 宿泊施設の種類、食事の要望、航空会社の希望、特定の健康上の配慮など、お客様の旅行体験を向上させるための情報。
技術情報および利用情報 (Technical and Usage Information): IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元ページ、弊社のウェブサイト内での活動（閲覧したページ、クリックしたリンクなど）。これは、弊社のウェブサイトのパフォーマンスを改善し、お客様の利用体験を最適化するために匿名で収集される場合があります。

弊社が収集した個人情報は、以下の目的で利用されます。

サービスの提供と手配 (Service Provision and Arrangement): お客様がご予約されたキュレーションされた建築ツアー、歴史的建造物探検、モダンデザイン展示会、オーダーメイドの旅行計画、文化体験、ビザおよび旅行書類の支援、宿泊施設の予約、交通機関の手配、多言語ツアーガイドサービスなどの提供のため。
顧客サポート (Customer Support): お客様からの問い合わせへの対応、予約の変更やキャンセル、緊急時の連絡のため。
ウェブサイトの改善 (Website Improvement): お客様の利用体験をパーソナライズし、弊社のウェブサイトの機能とコンテンツを改善するため。
法的義務の遵守 (Compliance with Legal Obligations): 適用される法律、規制、または裁判所命令を遵守するため。
マーケティングおよびプロモーション (Marketing and Promotions): お客様の同意を得た場合のみ、弊社のサービスに関する情報、特別オファー、ニュースレターなどを送信するため。お客様はいつでもこれらの通信の受信を停止することができます。

弊社は、以下の状況においてお客様の個人情報を第三者と共有する場合があります。

サービスプロバイダー (Service Providers): お客様の旅行手配を完了するために必要なホテル、航空会社、運送会社、多言語ツアーガイド、ビザ代理店など、信頼できる第三者のサービスプロバイダーと情報を共有します。これらのプロバイダーは、弊社のお客様にサービスを提供するために必要な範囲でのみ情報にアクセスし、機密保持義務を負います。
法的要件 (Legal Requirements): 法律で義務付けられている場合、または法的手続きを遵守するために、個人情報を開示することがあります。
企業の再編 (Business Transfers): 会社の合併、買収、資産売却などが行われる場合、お客様の個人情報は移転される資産の一部となることがあります。
お客様の同意 (With Your Consent): お客様の明示的な同意がある場合、その他の目的で情報を共有することがあります。

弊社は、お客様の個人情報の不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、適切な物理的、電子的、管理上のセキュリティ対策を実施しています。これには、データ暗号化、アクセス制御、セキュアなソフトウェアなどが含まれます。

弊社は、本プライバシーポリシーに記載されている目的を達成するために必要な期間、または法律で義務付けられている期間、お客様の個人情報を保持します。その後、安全な方法で削除または匿名化されます。

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。

アクセス権 (Right to Access): ご自身の個人情報にアクセスし、そのコピーを取得する権利。
訂正権 (Right to Rectification): 不正確な個人情報を訂正する権利。
削除権 (Right to Erasure): 特定の状況下で個人情報の削除を要求する権利（「忘れられる権利」）。
処理の制限権 (Right to Restriction of Processing): 特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利。
異議を唱える権利 (Right to Object): 特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利。
データポータビリティ権 (Right to Data Portability): 特定の状況下で、ご自身の個人情報を構造化された、一般的に使用される、機械可読な形式で受け取る権利。

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。

弊社のウェブサイトは、お客様の利用体験を向上させ、ウェブサイトの利用状況を分析するためにクッキーや類似のトラッキング技術を使用する場合があります。お客様は、ブラウザの設定を通じてクッキーを拒否することができますが、その場合、弊社のウェブサイトの一部の機能が正しく動作しない可能性があります。

弊社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクされたサイトのプライバシー慣行については、弊社は責任を負いません。お客様が他のウェブサイトにアクセスする際は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

このプライバシーポリシーは、必要に応じて更新されることがあります。変更があった場合は、弊社のウェブサイト上で新しいプライバシーポリシーを公開し、お客様に通知します。定期的にこのページをご確認いただくことをお勧めします。

このプライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

会社名: Aozora Kukan

住所: 3-8-12 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tokyo, Tokyo, 107-0061, Japan